Algemene Voorwaarden

1. Algemeen

1.1 Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, bestellingen en overeenkomsten die worden gesloten via de website [www.byrow.nl] voor de verkoop van gellak en andere nagelproducten.

1.2 Door een bestelling te plaatsen op www.byrow.nl gaat de klant akkoord met de inhoud en toepasselijkheid van deze algemene voorwaarden.

1.3 De producten op de website zijn uitsluitend bedoeld voor persoonlijk gebruik en mogen niet voor commerciële doeleinden worden doorverkocht zonder onze toestemming.

2. Prijzen en Informatie

2.1 Alle op de website vermelde prijzen zijn inclusief btw, tenzij anders aangegeven. Eventuele verzendkosten worden apart vermeld tijdens het afrekenproces.

2.2 Prijswijzigingen en/of typefouten op de website zijn voorbehouden. By Row is niet aansprakelijk voor de gevolgen van eventuele fouten op de website.

2.3 Afbeeldingen van producten op de website zijn zo nauwkeurig mogelijk, maar kunnen afwijken van het werkelijke product. De klant kan hieraan geen rechten ontlenen.

3. Bestellen en Betaling

3.1 Bestellingen kunnen worden geplaatst via de website [www.byrow.nl]. Zodra de betaling is ontvangen, wordt de bestelling in behandeling genomen.

3.2 Betalingen kunnen worden voldaan via de op de website aangeboden betaalmethoden, zoals iDEAL, creditcard, PayPal en andere beschikbare opties.

3.3 byrow.nl behoudt zich het recht voor om een bestelling te weigeren of aanvullende informatie op te vragen voor de verwerking ervan.

4. Levering en Verzendkosten

4.1 By Row streeft ernaar om bestellingen binnen 2 werkdagen na ontvangst van de betaling te verzenden. Leveringstijden zijn echter indicatief en kunnen afwijken.

4.2 De verzendkosten zijn afhankelijk van de gekozen verzendmethode en het leveradres. Deze kosten worden duidelijk weergegeven voordat de bestelling wordt afgerond.

4.3 By Row is niet aansprakelijk voor vertragingen bij de bezorging door derden, zoals post- en koeriersbedrijven.

5. Herroepingsrecht

5.1 De klant heeft het recht om de overeenkomst binnen 14 dagen na ontvangst van de producten zonder opgave van redenen te ontbinden (herroepingsrecht).

5.2 Om gebruik te maken van het herroepingsrecht, dient de klant via e-mail / byrow-beautysalon@hotmail.com contact op te nemen met ons en de producten in originele staat en verpakking terug te sturen. Gelpolish moeten ongeopend zijn I.v.m. hygiëne

5.3 De kosten voor het retourneren van producten zijn voor rekening van de klant, tenzij het product defect of onjuist is geleverd.

6. Klachten en Garantie

6.1 By Row doet er alles aan om hoogwaardige producten te leveren. Indien een product bij ontvangst defect blijkt te zijn, dient de klant dit binnen 7 dagen te melden via de mail: byrow-beautysalon@hotmail.com.

6.2 Op de producten van By Row is de wettelijke garantie van toepassing. Indien het product niet voldoet aan de overeenkomst, zal By Row zorg dragen voor een passende oplossing, zoals vervanging, herstel of terugbetaling.

6.3 Klachten dienen binnen een redelijke termijn na constatering te worden gemeld aan By Row via de e-mail of telefoon. Klachten ingediend na de garantieperiode van 1 of 2 jaar (dit verschilt per product)worden mogelijk niet in behandeling genomen.

7. Aansprakelijkheid

7.1 By Row is niet aansprakelijk voor enige indirecte schade, zoals gevolgschade, gederfde winst of verlies van gegevens.

7.2 De totale aansprakelijkheid van By Row jegens de klant beperkt zich tot het bedrag dat voor het product is betaald.

7.3 By Row is niet aansprakelijk voor schade veroorzaakt door onjuist gebruik van de producten.

8. Privacy en Gegevensbescherming

8.1 By Row hecht waarde aan de privacy van klanten en gaat zorgvuldig om met persoonlijke gegevens, conform de geldende privacywetgeving (AVG).

8.2 Persoonsgegevens worden alleen gebruikt voor het verwerken van bestellingen en, indien de klant toestemming heeft gegeven, voor marketingdoeleinden.

9. Toepasselijk recht en Geschillen

9.1 Op alle overeenkomsten en geschillen tussen de klant en By Row is Nederlands recht van toepassing.

9.2 Geschillen worden bij voorkeur in onderling overleg opgelost. Indien dit niet lukt, kunnen geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland.

10. Contactgegevens

Voor vragen of opmerkingen over de algemene voorwaarden, kunt u contact opnemen met onze klantenservice via byrow-beautysalon@hotmail.com of telefonisch via +31 636517925.